20BM

У нас есть калькулятор калорий, который поможет подобрать калории по вашим параметрам
Воспользуйтесь калькулятором калорий, чтобы подобрать рацион с учётом ваших целей.
Ищите калькулятор рядом с полем выбора рационов.
К сожалению, заменять блюда или ингредиенты нельзя.
К каждому набору рационов мы дополнительно вкладываем меню с указанием состава и кбжу, при необходимости вы можете добавить к заказу набор столовых приборов.
Нет, при соблюдении условий хранения. Контейнеры с едой мы герметично упаковываем с использованием МГС (модифицированной газовой среды), чтобы еда оставалась свежей как можно дольше. После изготовления все блюда находятся строго в рамках температурного режима. После доставки не забудьте убрать рационы в холодильник.
Приготовленная еда должна храниться в холодильнике при температуре от +2 до +4 для сохранения свежести и вкусовых качеств.
Заказать продукты можно на сайте vkusvill.ru/goods На нашем сайте вы можете оформить заказ на готовые рационы.
Все блюда производятся на профессиональных производствах, в соответствии с программой производственного контроля и соблюдением поточности и не пересечения продукции, а так же в соответствии со всеми принципами работы ХАССП. На производствах работают квалифицированные повара прошедшие обучение, медицинский осмотр и имеют все необходимые документы, разрешающие работать на пищевых производствах
У нас есть доставка в Москве и МО.
В Москве в некоторых магазинах "ВкусВилл" есть возможность забрать заказ самостоятельно.
Зону доставки и магазины для самовывоза можно проверить на карте ниже.
Все наши программы мы доставляем каждые два дня.
В случае возникновения форс-мажорных ситуаций (вы недоступны/не берете трубку/заранее не попросили оставить коробку с едой у двери или у консьержа) курьер сможет находиться по адресу доставки не более 10 минут, после чего будет вынужден уехать к другому покупателю. Пропущенные доставки не переносятся, а рационы отправляются на утилизацию.
Перенести день доставки можно не позже 9:00 накануне дня доставки. Внести изменения в адрес или время можно до 16:00 накануне дня доставки.
Если вам нужно уточнить свой календарь доставок - свяжитесь с нами в чате поддержки на сайте.
У вас есть возможность составить индивидуальный график доставок, где необходимо указать дату и адрес, по которому вам удобно принять заказ.
Обратитесь к любому сотруднику магазина и скажите, что вы хотите забрать свой рацион от «ВкусМил». Уточните, что вам нужен рацион, а не самовывоз от магазина «ВкусВилл».
Чтобы получить заказ, нужно назвать кассиру/продавцу название рациона (к примеру, Спорт 1500) и ваше имя.
Если не забрать заказ из магазина в день доставки, то он будет утилизирован.
Да. Зоны курьерской доставки указаны на сайте в разделе доставки.
Когда курьер выедет к вам на адрес, вы получите sms-информирование.
Мы работаем по 100% предоплате. Оплатить заказ можно онлайн на сайте.
Если у вас возникли проблемы с оплатой- свяжитесь с нами в чате поддержки на сайте.
У нас есть скидки при увеличении срока заказа. Чем больше срок заказа, тем меньше стоимость дня питания.
Также мы добавляем актуальные акции в Личный кабинет.
Свяжитесь с нами и мы отправим вам новую ссылку. Если вы не оплатите свой заказ до 12:00, то мы не сможем привезти вам заказ на послезавтра.
Вы можете воспользоваться нашей бесплатной функцией «заморозки» рациона. Мы можем приостановить доставку на 30 дней.
Сообщите нам о заморозке рациона до 9:00 накануне дня доставки в чате или по телефону.
(Пример: перенести/заморозить доставку на пятницу можно до 9:00 четверга).
Если вы заранее знаете, что не сможете принять курьера в назначенное время и по оговоренному адресу, то сообщите нам об этом не позже 9:00 часов накануне дня доставки.
В случае возникновения форс-мажорных ситуаций (вы недоступны/не берете трубку/заранее не попросили оставить коробку с едой у двери или у консьержа) курьер сможет находиться по адресу доставки не более 10 минут, после чего будет вынужден уехать к другому покупателю. В таком случае ваш двухдневный рацион будет утилизирован и день вашей доставки «сгорит».
Для того, чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами любым удобным способом: почта, чат или телефон. Для того, чтобы мы успели отменить вам доставку, сообщите об этом не позже 9:00 накануне дня доставки.
Да! При заказе Комплексных обедов мы принимаем оплату по безналичному расчету для юридических лиц. Для оформления заказа, свяжитесь с нами по электронной почте vv.gotovit@vkusvill.ru и приложите скан реквизитов организации, заверенный печатью. Также вы можете позвонить нам по телефону + 7 (800) 222-01-86, и мы с удовольствием вам поможем.
Оформить заказ возможно в личном кабинете, добавив интересующий рацион в корзину.
Если вам нужна помощь- свяжитесь с нами любым удобным способом.
Оставить отзыв о сервисе можно в чате на сайте или по телефону +7 (800) 222-01-86
Удалить аккаунт можно самостоятельно в случае мобильного приложения - на экране Профиль по нажатию на шестеренку в правом верхнем углу. Или написать нам в чат поддержки на сайте, в мессенджерах или позвонить на горячую линию.
Калории — это единицы энергии, заключенные в пище, которые наш организм может использовать сразу или отложить про запас. Калории жизненно необходимы, они создают новые ткани и дают энергию для движения.
Каждый из макронутриентов имеет свою калорийность. В 1 г углеводов содержится 4 ккал, в 1 г белков, также 4 ккал. Жиры являются самым энергетически ценным продуктом и поставляет целых 9 ккал на 1 грамм.
Выбрать калорийность можно с помощью калькулятора
Выбрать калорийность можно с помощью калькулятора
Введите номер телефона, к которому привязана карта «Давайте Дружить».
Если у вас ещё нет нашей карты, то введите номер телефона, чтобы выпустить виртуальную карту.
Введите код подтверждения, отправленный по указанному Вами номеру
Оставьте контактные данные, и мы свяжемся с вами для подбора индивидульного формата меню