Дарим скидку 10% на первый заказ
Ваш город — Москва и МО?
У нас есть несколько линеек на выбор:
– ВкусВилл Готовит, если хочется здоровой домашней еды, а готовить, ходить в магазин и мыть посуду не нравится.
– Семейный, чтобы не готовить на всю семью. В меню еда на двоих с учетом разницы в предпочтениях по сытности.
– Базовый. Подойдет и для первого знакомства с ВкусМилом, и продолжающим, если на первое место выходит цена.
– Корпоративное питание, чтобы вы и коллеги питались вкусной и здоровой едой на работе.
К сожалению, менять блюда и ингредиенты в меню пока нельзя.
Как только получите доставку, положите еду в холодильник. При температуре от +2 до +4 она остается свежей и вкусной дольше.
Съесть лучше на следующий день — срок годности блюд до 3 суток, включая день доставки.
При оформлении заказа рационов ВкусМил вы можете добавить снеки или перекус от ВкусВилл. Например, яблочные чипсы, хрустящую морскую капусту или напитки.
Если хочется любимых продуктов ВкусВилл, которых нет в меню, закажите их на сайте vkusvill.ru/goods.
Добавляем новые блюда каждый месяц. Кроме того, улучшаем блюда и делаем их красивее и вкуснее, если прежняя версия вам не очень понравилась. Некоторые блюда убираем из меню и заменяем их на что-то новое.
Всю еду готовим на профессиональных производствах, в соответствии с программой производственного контроля и соблюдением поточности и непересечения продукции, а также в соответствии со всеми принципами работы ХАССП.
Работают квалифицированные повара, которые прошли обучение, медицинский осмотр и имеют все необходимые документы, разрешающие работать на пищевых предприятиях
В готовую еду, как и во всю продукцию ВкусВилл, не добавляем лишних консервантов, усилителей вкуса и ненатуральных ароматизаторов.
Рекомендации по тому, когда какое блюдо съесть мы отмечаем на сайте. Распределяйте блюда в течение дня, как вам нравится.
Да, в рационах Базовый, ВкусВилл Готовит и Семейный еда, которую вы так же можете найти на полках кулинарии ВкусВилл
Берем только блюда кулинарии ВкусВилл с высокими оценками от 4.6 звезд и выше и собираем их в линейки, чтобы каждый нашёл что-то по душе.
Ваша обратная связь очень важна. Внимательно изучаем все ваши замечания и предложения и при необходимости пересматриваем меню. Если какое-то блюдо получило много замечаний, забираем его на доработку и проводим заново по всем этапам.
Всегда хотим знать, что вы думаете о еде и сервисе ВкусМил. Если есть интересная идея по улучшению, расскажите о ней в чате поддержки или по номеру 8 (800) 222 01 86
Зеленый ценник — это возможность недорого заказать рационы ВкусМил. Он подойдет тем, кто хочет сэкономить и тем, кто давно хотел попробовать ВкусМил, но сомневался. Дополнительная скидка на рационы в разделе «Зеленый ценник» — до 26%.
Как это работает?
В разделе «Зеленый ценник» закажите любой рацион на два дня. Можно выбрать только количество блюд на день. Долго ждать своего заказа не придется — в Москве и Московской области еду привезем уже завтра, а в Санкт-Петербург, Нижний Новгород и Казань - послезавтра.
Почему такая большая скидка?
Акция работает если у нас есть нераспроданные запасы. Нам кажется, что это честно: мы продаем отличную еду с большой скидкой, когда ее слишком много, а вы можете заказать, если хотите сэкономить или попробовать что-то новое.
Что внутри коробки?
Внутри коробки будет набор блюд из рациона «ВкусВилл готовит» на два дня. Выбирайте из 4 вариантов: 3, 4, 5 блюд на одного или 3+3 блюд на двоих.
Набор из трех блюд — это завтрак, суп и второе блюдо.
Набор из 4 блюд будет дополнен перекусом.
В наборе из 5 блюд будет два вторых блюда.
3+3 блюда на двоих включает 2 набора из завтрака, супа и второго блюда.
Акция "Зеленый ценник" работает, когда у нас есть достаточно еды, чтобы собрать ее в акционные наборы. Обычно доступен вечером в интервале с 16.00 до 19.00.
Какие еще есть условия?
Привозим еду каждые 2 или 3 дня в зависимости от рациона и города доставки. Точные дни узнаете во время оформления заказа. Когда курьер будет в пути, мы предупредим вас SMS-кой.
Если курьер приехал по адресу, но не смог дозвониться, дома никого не оказалось или не было пометки оставить коробку у двери или у консьержа, он сможет подождать только 15 минут. К сожалению, пропущенная доставка не переносится, а еду нужно будет утилизировать.
Перенести день доставки можно не позже 12:00 за два дня до доставки. Внести изменения в адрес или время можно до 20:00 накануне дня доставки.
Если нужно уточнить свой календарь доставок, свяжитесь с нами любым удобным вам способом.
Доставляем по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области, в Нижнем Новгороде, в Казани и в Воронеже
Да. Чтобы определиться с графиком доставок, позвоните нашей команде поддержки
Обратитесь к любому сотруднику магазина и скажите, что вам нужен рацион ВкусМил, а не самовывоз из магазина ВкусВилл. Чтобы получить заказ, назовите кассиру номер доставки, отправленный вам в SMS сообщении. Например, VM1234.
Если вы оформили новый заказ с самовывозом из магазина, то его лучше забрать утром в первый день питания, чтобы не пропустить завтрак и обед. Если не заберете заказ из магазина в течение двух дней, его придется утилизировать.
Вы можете забрать доставку в часы работы магазина с 9 утра до 9 вечера
Да. Проверить попадает ли ваш адрес в зону доставки можно на сайте в разделе Доставка. Если вашего адреса нет в зоне доставки, но вы совсем рядом к ней, напишите нам в поддержку или позвоните на 8 (800) 222 01 86. Что-нибудь придумаем.
Когда курьер будет в пути, мы предупредим вас SMS-кой за 15-30 минут до приезда
Заказ привезут в тот интервал, который вы указали при его оформлении. Если заказ задерживается, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 222 01 86.
Да, чтобы поменять дату и адрес доставки, сообщите нам об этом до 12.00 за двое суток от запланированой доставки.
Например, у вас назначена доставка на 3 мая в интервал с 18:00 до 23:00. Если не сможете встретить доставку в этот день, сообщите нам до 12:00 1 мая - мы перенесем доставку на 4 мая.
Если вы 4 мая выбрали утренний интервал, то меню останется на 4 и 5 мая, а если вечером, то оно будет новым - на 5 и 6 мая.
Подвинуть доставку с вечернего интервала на утренний того же дня не получится - можем двигать доставку только позже, но не раньше.
Изменить адрес и способ получения заказа можно накануне - до 20:00 за день запланированной доставки.
Проверить, попадает ли ваш адрес в зону доставки, можно на карте ниже. Если не нашли свой адрес на карте, его можно уточнить по номеру 8 (800) 222 01 86
Вы можете выбрать первый день доставки. Еду будем привозить каждые 2 дня.
Позвоните нам по номеру 8 (800) 222 01 86. Поможем заморозить доставку на желаемый срок.
Позвоните нам по номеру 8 (800) 222 01 86. Поможем разобраться с доставкой.
Да. Укажите это при оформлении заказа на сайте и в приложении или позвоните нам по номеру 8 (800) 222 01 86, если нужно срочно уведомить курьера.
Оплатить заказ можно только онлайн, указав реквизиты карты. Если вы планируете оформить заказ на юридическое лицо, свяжитесь с нами по почте vv.gotovit@vkusvill.ru, в чате или по номеру 8 (800) 222 01 86
Закажите еду на 14 дней и более и получите скидку 3%. Максимальная скидка 6% применяется, если оформить заказ сроком от 28 дней.
Напишите нам на vv.gotovit@vkusvill.ru, в чате или позвоните по номеру 8 (800) 222 01 86 - пришлем новую. При оплате заказа после 12:00, дата доставки может измениться на 1 день вперед.
Если оплата не проходит, свяжитесь с нами любым удобным способом: по почте vv.gotovit@vkusvill.ru, в чате или по номеру 8 (800) 222 01 86
Списать бонусы можно при оформлении заказа, перед его оплатой. Баллами можно оплатить до 30% стоимости.
Напишите нам на vv.gotovit@vkusvill.ru, в чате или позвоните на 8 (800) 222 01 86 - обязательно разберемся и поможем применить.
Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении с помощью номера телефона. Далее выбирайте линейку, дату доставки, временной интервал и оплатите заказ. Если что-то не получается, поможем оформить заказ по номеру 8 (800) 222 01 86.
Для отмены свяжитесь с нами любым удобным способом: по почте, в чате или по номеру 8 (800) 222 01 86. Чтобы отменить доставку с возвратом денег за заказ, сообщите об этом до 12:00 за два дня до доставки.
На сайте мы указываем примерное меню, но еда в доставке может незначительно отличаться. Обычно заменяем блюдо, если оно быстро кончилось.
Пришлите фото еды по почте или в чате и расскажите о том, что случилось. Обязательно разберемся.
Свяжитесь с нами по почте, в чате или по номеру 8 (800) 222 01 86 и скажите, что хотели бы поменять заказ. Чтобы изменить время доставки, сообщите об этом за 2 дня до 12:00 до доставки.
К сожалению, такой опции сейчас нет.
Пришлем письмо с подтверждением и отобразим заказ в личном кабинете. Если письмо не пришло или не видите заказ, свяжитесь с нами по почте vv.gotovit@vkusvill.ru, в чате или по номеру 8 (800) 222 01 86
Всегда рады, когда вы делитесь отзывами о нашей еде и работе.
Оставить отзыв можно:
– В Яндекс Картах
– На irecommend.ru
– На otzovik.com
– На zoon.ru
– На 2GIS
– В чате поддержки и по номеру 8 (800) 222 01 86.
Чтобы удалить аккаунт, напишите нам нам в чат поддержки на сайте или позвоните по номеру 8 (800) 222 01 86.
Еще это можно сделать в приложении - нажмите на Профиль, затем на шестеренку в правом верхнем углу и на Удалить профиль под большой кнопкой Выйти.
Есть несколько способов: пригласите друзей, оставьте отзыв, оценивайте блюда и пишите им комментарии. Если укажете дату рождения в личном кабинете, начислим вам 500 бонусов в подарок.
Да. При оформлении заказа поставьте галочку в графе «Сдать коробку на переработку» – курьер со следующей доставкой заберет коробку. Если вы указали «Не звонить», оставьте пустую коробку у двери
К сожалению, так сделать нельзя.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос здесь, вы сможете обратиться за ним по почте vv.gotovit@vkusvill.ru, в чате и по номеру 8 (800) 222 01 86.
ВкусМил - это сервис по доставке готовой домашней еды. Наша еда ничем не отличается от готовой еды во ВкусВилле. Мы просто взяли на себя задачи по продумыванию меню, отслеживанию сроков годности, поиску супер-хитов кулинарии и доставки их к вам домой или в офис.
Вкусная здоровая еда для всей семьи, которая всегда под рукой. Блюда с чистыми составами, а доставка всегда бесплатная - домой, в офис или ближайший ВкусВилл.
Да, можем накормить всех. Позвоните нам по номеру 8 (800) 222 01 86 или напишите на vv.gotovit@vkusvill.ru, чтобы создать корпоративный заказ. Возможна оплата по счету.
У нас два варианта:
Оба варианта сбалансированы, легко усваиваются и подходят для людей старшего возраста.
Мы отобрали привычные блюда для людей старшего поколения — никаких экзотических ингредиентов, острых специй или ресторанных экспериментов.
В меню:
Каждый день — полноценное питание: суп, основное блюдо, гарнир, салат или перекус.Меню включает мясо, рыбу, овощи, крупы. Жареное, острое, жирное и майонез — исключены или сведены к минимуму.
Это простая, домашняя еда, как принято в семьях, где ценят традиции и заботу.
Да. Это основной сценарий: вы заказываете — родители получают доставки еды.
Да:
Наши операторы бережно общаются с получателями. Мы понимаем, что родители могут настороженно отнестись к новому — поэтому действуем с уважением и терпением.
Да:
Мы постоянно ищем новые возможности, как сделать ежедневное питание всё более и более разнообразными, полезным и вкусным — и непременно делимся здесь собранными знаниями. Здесь мы расскажем как можно полезно и вкусно питаться, не ограничивая себя, но достигая поставленной вами цели. Что лучше спортивное питание или среднеземноморская диета? Как вкусно и правильно питаться и худеть, или что приготовить дома, если не хочется заморачиваться и многое другое.
Калории — это единицы энергии, заключенные в пище, которые наш организм может использовать сразу или отложить про запас. Калории жизненно необходимы, они создают новые ткани и дают энергию для движения.
Каждый из макронутриентов имеет свою калорийность. В 1 г углеводов содержится 4 ккал, в 1 г белков, также 4 ккал. Жиры являются самым энергетически ценным продуктом и поставляет целых 9 ккал на 1 грамм.
Выбрать калорийность можно с помощью калькулятора
Выбрать калорийность можно с помощью калькулятора
Введите номер телефона, мы пришлем СМС с кодом для входа.
Отправили код на номер
Изменить
1. Проверьте нет ли ошибки в номере телефона
2. Если нет, наберите бесплатный номер +7 (800) 222-01-86 или напишите нам в Telegram
