Часто задаваемые вопросы
-
В какие города есть доставка рационов?
Мы доставляем по Москве и в пределах 5 километров от МКАД до вашей двери, и по всей Московской области в любой магазин «ВкусВилл».
-
Блюда, представленные в меню рационов, нужно готовить или достаточно разогреть?
Все блюда уже приготовлены за вас, поэтому вам достаточно просто их разогреть (кроме тех, на которых есть специальный знак).
-
Можно ли заказать доставку только на рабочие дни?
У вас есть возможность заказать рацион на 1 день, 5, 14 или 28 дней. При оформлении заказа вы можете составить график доставок и распределить дни в соответствии с вашими пожеланиями.
-
Возможно ли получить в одном заказе рационы сразу на несколько дней?
Поскольку речь идёт о продуктах с коротким сроком хранения, доставлять их на несколько дней вперёд нет необходимости. Ежедневная доставка создана для того, чтобы вы получали только свежие, приготовленные специально для вас блюда.
-
Можно ли заказать индивидуальные рационы?
Мы можем сформировать рацион по вашему запросу. Стоимость такого набора будет рассчитана в индивидуальном порядке.
-
Можно ли исключить какие-то продукты из рационов?
Можно! Такой рацион также будет рассчитан по индивидуальной схеме.
-
Готовы забирать рационы самостоятельно. Есть самовывоз?
На данный момент мы тестируем возможность доставки рациона в удобный вам магазин «ВкусВилл».
-
Есть детское меню?
Для того чтобы учесть все особенности питания вашего ребёнка, рекомендуем сформировать и заказать индивидуальный рацион.
-
Можно ли доставлять заказы по разным адресам?
У вас есть возможность составить индивидуальный график доставок, где необходимо указать дату и адрес, по которому вам удобно принять заказ.
-
Если я желаю отменить доставку, будут ли возвращены потраченные средства?
Доставку рациона можно перенести на любую удобную вам дату в случае, если вы сообщите об этом до 11.30 часов предыдущего дня. Или же мы можем предложить вам возмещение потраченных средств на карту «ВкусВилл» в виде бонусов.
-
Зачем мне нужны готовые рационы на день?
Готовые дневные рационы помогут сэкономить как минимум полтора часа в день! Ведь благодаря этой услуге вам не придётся ходить по магазинам в поисках продуктов, а затем тратить ваше драгоценное время на готовку. Потратьте его на себя или уделите внимание своим близким, ведь это так важно! К тому же вы сможете подобрать рацион под свои цели, и это станет дополнением на пути к получению желаемого результата. Питаться правильно очень просто!