Часто задаваемые вопросы
-
В какие города есть доставка рационов?
У нас есть доставка в Москве, МО и Санкт-Петербурге.
Наша курьерская служба с радостью доставит ваши рационы по Москве в пределах 5 км от МКАД и Петербургу в пределах КАД. А также доставим ваш заказ в любой удобный для вас магазин «ВкусВилл» по всем Москве и области. -
Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется через день с рационом питания на 2 дня.
-
Если я желаю отменить доставку, будут ли возвращены потраченные средства?
Доставку рациона можно перенести на любую удобную вам дату или отменить в случае, если вы сообщите об этом до 11.30 часов предыдущего дня. Или же мы можем предложить вам возмещение потраченных средств на карту «ВкусВилл» в виде бонусов.
-
Можно ли заказать доставку только на рабочие дни?
У вас есть возможность заказать рацион на 2, 6, 14 или 28 дней. При оформлении заказа вы можете составить график доставок и распределить дни в соответствии с вашими пожеланиями.
-
Можно ли доставлять заказы по разным адресам?
У вас есть возможность составить индивидуальный график доставок, где необходимо указать дату и адрес, по которому вам удобно принять заказ.
-
Что делать, если я хочу приостановить доставку на время?
Вы можете воспользоваться нашей бесплатной функцией «заморозки» рациона. Мы можем приостановить доставку рационов на любой необходимый вам срок, а также перенести доставку на день, неделю или месяц, как вам это будет необходимо.
-
Чем отличаются рационы вкусвилл готовит от рационов других компаний?
- Готовые рационы, как и вся продукция в сети «ВкусВилл», полностью натуральны, не содержат консервантов, усилителей вкуса и ароматизаторов.
- Рационы «ВкусВилл Готовит» изготавливаются только из продуктов от проверенных поставщиков. Поэтому вы можете быть уверены в их качестве, вкусе и свежести. «ВкусВилл» - это знак качества, которому доверяют тысячи покупателей.
- Рационы составлены диетологом-нутрициологом, а также проверены и согласованы общероссийской общественной организацией "Российский союз нутрициологов, диетологов и специалистов пищевой индустрии".
-
Зачем мне нужны готовые рационы на день?
Готовые дневные рационы помогут сэкономить как минимум полтора часа в день!
Ведь благодаря этой услуге вам не придётся ходить по магазинам в поисках продуктов, а затем тратить ваше драгоценное время на готовку. Потратьте его на себя или уделите внимание своим близким, ведь это так важно!
К тому же вы сможете подобрать рацион под свои цели, и это станет дополнением на пути к получению желаемого результата. Питаться правильно очень просто!