По вопросам о рационах, качеству продуктов и доставке звоните: +7 (499) 110-88-90

Часто задаваемые вопросы

В какие города есть доставка рационов?

Мы доставляем по Москве и в пределах 5 километров от МКАД до вашей двери, и по всей Московской области в любой магазин «ВкусВилл».

Блюда, представленные в меню рационов, нужно готовить или достаточно разогреть?

Все блюда уже приготовлены за вас, поэтому вам достаточно просто их разогреть (кроме тех, на которых есть специальный знак).

Можно ли заказать доставку только на рабочие дни?

У вас есть возможность заказать рацион на 1 день, 5, 14 или 28 дней. При оформлении заказа вы можете составить график доставок и распределить дни в соответствии с вашими пожеланиями.

Возможно ли получить в одном заказе рационы сразу на несколько дней?

Поскольку речь идёт о продуктах с коротким сроком хранения, доставлять их на несколько дней вперёд нет необходимости. Ежедневная доставка создана для того, чтобы вы получали только свежие, приготовленные специально для вас блюда.

Можно ли заказать индивидуальные рационы?

Мы можем сформировать рацион по вашему запросу. Стоимость такого набора будет рассчитана в индивидуальном порядке.

Можно ли исключить какие-то продукты из рационов?

Можно! Такой рацион также будет рассчитан по индивидуальной схеме.

Готовы забирать рационы самостоятельно. Есть самовывоз?

На данный момент мы тестируем возможность доставки рациона в удобный вам магазин «ВкусВилл».

Есть детское меню?

Для того чтобы учесть все особенности питания вашего ребёнка, рекомендуем сформировать и заказать индивидуальный рацион.

Можно ли доставлять заказы по разным адресам?

У вас есть возможность составить индивидуальный график доставок, где необходимо указать дату и адрес, по которому вам удобно принять заказ.

Если я желаю отменить доставку, будут ли возвращены потраченные средства?

Доставку рациона можно перенести на любую удобную вам дату в случае, если вы сообщите об этом до 12 часов предыдущего дня. Или же мы можем предложить вам возмещение потраченных средств на карту «ВкусВилл» в виде бонусов.

Зачем мне нужны готовые рационы на день?

Готовые дневные рационы помогут сэкономить как минимум полтора часа в день! Ведь благодаря этой услуге вам не придётся ходить по магазинам в поисках продуктов, а затем тратить ваше драгоценное время на готовку. Потратьте его на себя или уделите внимание своим близким, ведь это так важно! К тому же вы сможете подобрать рацион под свои цели, и это станет дополнением на пути к получению желаемого результата. Питаться правильно очень просто!

Задайте свой вопрос
Если вы не нашли ответ среди опубликованных вопросов, напишите нашему специалисту.